politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02 décembre 2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment Guinee TV (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme OTT disponible sur guineetv.com ainsi que sur nos applications mobiles et télévisées.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1. Informations personnelles
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone (si fourni)
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Informations de profil
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Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)
1.2. Informations techniques
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Adresse IP
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Type d’appareil et système d’exploitation
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Identifiant de l’appareil
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Navigateur utilisé
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Données de connexion (erreurs, sessions, temps de visionnage)
1.3. Données d'utilisation
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Chaînes regardées
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Durée et fréquence de visionnage
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Historique et favoris
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Interactions avec l’application
1.4. Cookies et technologies similaires
Utilisés pour :
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Améliorer l’expérience
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Analyser les performances
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Sauvegarder vos préférences
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Renforcer la sécurité
2. Comment nous utilisons vos informations
-
Fournir l’accès à nos chaînes et services OTT
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Gérer votre compte
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Améliorer l'expérience utilisateur
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Optimiser la plateforme
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Assurer le support client
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Gérer les abonnements et paiements
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Analyser les performances du service
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Prévenir la fraude et les abus
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Prestataires techniques (hébergement, streaming, emailing)
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Passerelles de paiement sécurisées
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Services d’analyse
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Autorités légales (en cas d’obligation)
4. Sécurité des données
Nous utilisons :
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Cryptage SSL
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Pare-feux
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Stockage sécurisé
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Contrôle d’accès interne
Mais aucune technologie n’offre une sécurité absolue à 100 %.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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Tant que votre compte est actif
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Tant que nécessaire pour fournir nos services
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Selon les obligations légales applicables
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Vos droits
Vous disposez de droits concernant vos données :
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Accès
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Rectification
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Suppression
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Opposition
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Limitation
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Portabilité
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Retrait du consentement
Pour exercer vos droits :
📧 contact@guineetv.com
7. Services tiers et liens externes
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des services tiers liés depuis notre plateforme.
8. Utilisation par les mineurs
Guinee TV n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La nouvelle version sera publiée avec sa date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question sur la confidentialité :
📧 contact@guineetv.com
📍 Guinée